線上課報班學費全年最底價
詳情請下拉至文末↓↓↓
大家好,我是勤勤懇懇的小助理~!
之前我們分享了客情分析——
《設計師報價后,客戶嫌貴到底是真是假?》
今天我們分享同樣涉及到價格類型的客情分析
價格型客戶的談單思路!
01
客戶情況基本介紹
我們先來看看設計師整理的客情信息
根據以上信息,總結一下客情重點:
業主信息:夫妻小兩口,老客戶推薦的
房屋信息:戶型不大,90平方左右的小三室
裝修需求:明快亮堂,不要復雜,可以不要吊頂
02
基本信息分析
雖然設計師提供的這個客戶信息不算多,基本要點還是比較清楚的,設計師通常獲取客戶的信息都不會太完整,即便如此,設計師在談單前依舊要做好分析準備。
學會如何從這些比較基礎的信息中獲取可以分析的重點,并針對性制訂接下來得談單計劃、節奏。
>剛需客戶類型
首先,我們可以從業主信息(小兩口)以及房屋信息(小戶型面積不大),判斷出這次的單子應該屬于剛需實用類型,那么這種客戶的談法,通常都是以價格為主的。
>分攤式營銷
價格型客戶到底怎么去談,看過阿莫老師直播,或者以往分享的視頻應該知道,價格客戶的針對,需要用到的就是分攤式營銷講解和分析。
也就是設計師要把基礎的材料、工藝了解透徹清楚,這樣才可以和客戶拆分的明白(這里的基礎工藝,指的是輔料類的價格)
>塑造空間組合
>調整預算支出
在談這個客戶的時候,設計師還要注意到什么?客戶的裝修需求:明快、亮堂,不要復雜的!
也就是說業主雖然屬于價格型,但還是有一部分是需要設計的。
如果是阿莫老師本人和客戶去談這筆訂單,他會怎么談,大家可以參考借鑒下:
整體的設計會以色調做空間組合,不會去做太多的造型,原因是控制成本造價,所以這個方案,首先考慮的也不會做吊頂;
但是我們可以通過一些燈光布置和軟裝的搭配,去塑造一個空間層次和氛圍感。
特意講到這里的目的,就是為了告訴客戶,我們身為設計師,出方案的同時也是真的有在考慮,怎么樣可以幫他們控制整體成本。
比如臥室門,通常是早上開一次,晚上關一次,平時可能也不會怎么用到它了。家里如果不是特別吵鬧,那么這個門是不是就可以不用去買特別好的什么實木復合門了?
可以考慮把這一塊預算省出來的錢,用在別的地方,比如軟裝之類的。
針對價格型的客戶,設計師需要把方案里面的設計,一點一滴拿出來講清楚,哪些地方可以省就要省,
可以幫客戶節省一些資金預算,從而可以從這資金抽出來,用在該花錢的地方上,這就是這個客戶的談單思路。
平時很多設計師談單之前,拿到的客戶的信息通常都不會很多很完整,不能覺得客戶信息少就沒有什么分析的必要。
要看設計師能不能從這么一些或許看起來怎么起眼的信息中,分析到一些核心需求的點。
一旦你捉住這些點,說不定就可以成為突破口,成為你簽單成功的重要因素。
好了篇幅有限,小編不再過多說了,附上阿莫老師分享的短視頻講解
如果你是設計師,想發展為談單設計師。
如果你是談單型設計師,想提高自己簽單率。
那么不妨來了解一下阿莫老師的線上培訓課~
那么【設計簽單王線上培訓課】到底教什么?
談單根基 行業分析 | 談單思維 | 提升技巧
談單準備?客戶分析 | 制定計劃 | 規避踩坑
核心技能 二面準備 | 相關工具 | 談單氣場
必備知識 燈光技能 | 主材工藝 | 色彩設計
提升能力 如何多元化增加個人賺錢思路方法
……等等,更多內容可以查看課表詳情~!
現在咨詢報名
享全年最優8折
活動時間即將結束
有興趣報名的朋友記得早點聯系~
添加以下一位助教微信
了解更多課程詳情
識別二維碼聯系課程助教-@葉子
識別二維碼聯系課程助教-@小袁
評論(0)