后疫情時代,定制家居的發展密碼:百億流量與數字營銷
后疫情時代,很多品牌都面臨著傳統銷售手段明顯降效、獲客成本高、客戶關系難以維護、品牌線上營銷需求激增等問題,為幫助企業更好地籌備新一年的品牌線上營銷計劃,做好2022年線上戰略布局,1月12日下午,廣東省定制家居協會特別聯合廣州百度營銷舉辦“后疫情時代,家居企業如何觸達流量密碼”主題沙龍分享會,幫助各企業實現更精準、更精密的線上營銷布局。
01
家居數字營銷風口下
如何搶占百億流量
馬澤敏,百度房產家居行業運營負責人,11年互聯網營銷運營經驗及7年互聯網營銷團隊管理經驗,涉獵房產家居、金融游戲、軟件、汽車等行業,專門提供專業互聯網營銷策劃方案。在基于精準的數據洞察上,她向一眾家居企業市場品牌負責人傳授家居數字營銷風口下如何搶占百億流量的秘訣。
在過去的一年,中國家居市場多因素交織錯綜復雜,家居行業也隨之發生新變化。中期城鎮化加快居民對居住條件的改善需求;未來居民人均收入水平的提升促進家居市場需求的急速增長;存量房時代到來,消費者對于整裝或者翻新精裝的需求不斷提升......可見在房產限令、存量時代、競爭加劇、流量見頂的市場變化之下,每次逆行都能催生更多新的發展機遇。
根據百度大數據體系洞察分析,從2020年到2021年整個家居行業的流量達到了400多億,家居行業整體流量逆勢增長,不同細分領域的增速情況則各有差異。成品家具整體流量增長平緩,門窗燈具在2021年百度檢索中同比增長最高,達到57%,成為流量增長黑馬;裝修建材行業流量增速快,同比增長率平均高達48.74%,全屋定制、五金、衛浴、吊頂、地面水電等裝修建材的細分領域檢索整體增速非常快;在裝修裝潢行業中,裝修設計、工程裝修、家庭裝修流量占比高,家庭裝修在2021年之后的上漲比例非常高,工程裝修(醫院裝修、辦公室裝修、商場裝修等)的增幅沒有家庭裝修多,但目前來看行業流量空間還是非常大。
近年來頭部企業紛紛入局整裝,整裝行業的流量空間目前正處于急速增長的狀態,整裝行業的市場空間規模預計在2022年能達到1萬多億。而整裝需要流量、設計、服務等多方面協調,這類型的家裝公司數量有限,跨界合作成為主力發展方向。未來,整裝成為新的融合生態,或將成為行業第二增長賽道。
軟體+定制相融合,能搶占重要流量入口。“定制+軟體”是一種趨勢、一股潮流,全屋定制家居網軟體擴張已經蔚然成風,這是消費市場所趨,從入口的角度看,這是前端往后端的延伸,定制家居是軟體家居重要的流量入口,也是擴張的關鍵。
目前根據整個家具市場的檢索滲透來看,三四線市場關注全屋定制、全屋整裝的占比在逐步提升。在一二線城市已經相對飽和的情況下,未來對整個下沉渠道市場的新開發、或者品牌營銷、或者渠道布局,三四線城市會是非常重要的增長市場,未來會成為整個家居市場的關鍵破局之地。
百度還專門針對家居企業的用戶情況進行了追蹤記錄,發現90后群體對家居的搜索占比提升非常快,說明家居行業消費群體逐步往年輕化方向去,新生代年輕消費市場崛起,年輕人才是市場的主宰,是一個營銷重點。
由此可見,中國家居市場仍有更多增長機會,掌握家居行業新營銷手法很重要。
02
家居企業
如何實現精準營銷
百度家居行業總監李俊杰,針對整體家居行業在整個行業當中的營銷手法進行了講解。
品牌的搭建
品牌搭建的方式,就是怎么讓用戶對品牌更有概念。當用戶在搜索企業品牌的時候出現非官方信息,容易讓用戶產生混淆,所以統一認知很重要。可以利用像百度這種互聯網平臺的標準化優勢,通過大量統一的明星、圖片、視頻等物料告訴用戶我們到底是一家什么樣的企業,打好整個公司品牌認知壁壘。或者通過自媒體號的沉淀和投入,花相對少的預算去撬動用戶在對我們企業品牌認知上的逐步轉變。
精準的廣告地域投放
要在指定的區域去找到更加精準的用戶,聚焦在特定的地區去抓人群,去投放高質量的創意物料;重視開屏廣告,確保廣告的曝光是否能夠引導、激發用戶對品牌的二次搜索欲望。
線上的廣告和線下廣告的聯盟
廣告費不是無限的,光做線上廣告投放去引流、抓用戶,在某種程度上會遇到瓶頸。可以嘗試在整個社區指定的小區,到片區去做線下投放其實更精準,投放對象就是曾經搜索過我們產品的客戶、用戶,實現線上和線下的聯動。
新一代消費者是在互聯網中成長起來的,甚至可以說是數字化生存的一代,線上是與他們溝通鏈接的主陣地。流量入口碎片化、流量成本持續增加,以系統思維運營品牌,更高效、精準觸達用戶,無疑已經成為企業要持續提升的基本功。
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