柴爺說：

所有故障最先的不是排除，而是區分，今天我們就教您怎么區分軟件故障和硬件故障。

電腦故障分為軟件故障和硬件故障，大體的識別方法就是能不能進入系統，系統登錄界面之前出現問題的判定為硬件故障，進入系統之后彈出的錯誤，死機一般會是軟件故障，例如不兼容出錯。

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