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《梁志天教你做一個好設計師 》專訪,大家學習學習很受用

本帖最后由 長空 于 2013-5-24 13:44 編輯 梁志天,四度被素有室內設計奧斯卡之稱的Andrew Martin International Awards 選為全球著名室內設計師,活躍于建筑設計、室內設計和家具設計領域,且建樹頗豐。6月23日,記者在美國闊葉木外銷委員會的年會上采訪了作為特邀嘉賓的梁志天。

記者:您現在既是建筑設計師,又是室內設計師、家具設計師,而且都獲得了很高的評價,在這些的稱乎中您最認可的是哪個?

梁志天:我覺得我是一個生活的設計師,我所做的種種工作其實跟人的生活有很大關系。設計是共通的,都是把人們當代的生活在設計里反映出來。當然,建筑設計與其它設計不一樣,建筑是比較永恒的,一個好的建筑設計可以保留很長時間;而規劃設計則比較實用;室內設計相對來說發揮的空間更大一些,更能體現一個設計師的設計理念;家具設計屬于產品設計范圍,但與建筑及室內設計關系密切。所以每個設計都是我們生活的一部分,不能把它們割裂開來。

我本身是學建筑的,也沒有接受過室內設計的專業訓練,是后來邊工作邊學的。在這些稱乎中我自己可能更多地被認為是室內設計師,而室內設計也給了我很大的滿足感。

記者:您認為室內設計師在設計中最需要把握的是什么?

梁志天:自己的概念。我覺得一個人對生活有感受和理解后,他對生活會有與別人不一樣的看法,這些看法往往能給很多人以啟發。我開始做室內設計時,真的有把握不到的東西,但我知道我想要的概念是什么,然后就會朝這個目標努力。技術上的問題我覺得不是太難,這可以通過學習掌握,主要是概念性的東西要通過自己的體驗才能得到,所有的設計都一樣,都是對生活的體現。

記者:您的工作從建筑到室內、家具,感覺像是一個從大空間到小空間,從宏觀到微觀的遞進,這個過程是怎樣形成的?

梁志天:這實際是一個積累的過程,國外有一些建筑師也做過非常經典的室內設計。我覺得當一位建筑師開始方案設計時,他對這個建筑長什么樣是有要求的,如果放棄室內設計僅是做建筑設計,對建筑師來說這個設計應該是不完整的,所以建筑師往往都會把室內設計也拿過來自己做,這樣他才會覺得做出來的建筑就是自己想要的那個樣子。就像我開始做家具,是因為當時買不到讓我滿意適合我的房子的家具,又不想抄別人,只好自己動手來設計了。

記者:您的生活理想是什么樣的?

梁志天:我希望自己有一個小酒店,里面一應的東西都由自己來設計,我希望我的酒店是一個人們共同可以享受的地方,這里幾乎包含了生活的所有部分。

我打算在不久的將來做一個自己的小餐店,因為我希望有一個地方是我自己的領土,在這里可以與我的朋友一起享受生活。我的餐廳肯定是很有品位的,會在食物、服務、裝修等方面都很有特點。

退休以后我還想當廚師,因為我很喜歡吃,每到不同地方都要住不同的酒店,吃不同的美食。很多很有名的廚師的配料都是自己來調的,這跟建筑是一樣的道理。做建筑的時候,我想保證我自己的風格,為了達到這個目標,我就自己來設計建筑里的杯子、盤子、家具……我覺得設計師還是要從小的東西著手,從大空間把握。

記者:您認為您的設計風格是簡約的,簡約也是這些年非常流行的設計潮流,您認為它還會流行嗎?

梁志天:潮流是有的,但潮流永遠不會只有一個,有主潮流也有變相的潮流,但我覺得現代絕對太簡約的潮流已不流行了?,F在很多設計師都在簡約的基礎上找變化,我也是一樣。我的簡約的設計不是每個空間都是一樣的設計,現代簡約在不同的時間,在不同的項目里應有不同的表現方式。我們希望在現代簡約的基礎上結合地域文化和個人風格來體現,不可能只有一個既定模式。

在大潮流方面我覺得還是現代風格比較流行,因為太古典的風格已不太適應現代人的生活方式和節奏。簡約的風格也融合了很多的內容,已不是絕對的簡約了。

梁志天簡介

梁志天是一位國際認可的建筑師和室內設計師。1957年生于香港;1981年獲香港大學建筑學士學位;1986年獲香港大學城市規劃碩士學位;1988年成立自己的建筑師及城市規劃顧問公司;1997年,公司重組,易名梁志天建筑有限公司和梁志天設計師有限公司,專注于多項主要的建筑及室內設計項目。

家裝客戶喜歡什么樣的設計師

當前,很多家裝設計師在與客戶溝通后,或到現場去量房回來后,立即開始做預算,有的公司采取免費設計,設計師回來后就立即開始設計效果圖,辛辛苦苦忙了三四天,效果圖終于出來了,結果預約客戶就出了問題,有的客戶還能過來看圖,有的客戶卻一再拖延看圖時間,有的客戶干脆就不過來.即使客戶過來看了效果圖,但簽單率也很低。很多設計師很苦惱,為什么我這樣辛苦忙碌,簽單率卻很低呢?

簽單率不高有各種原因,比如競爭很激烈,別的公司在價格上比你低呀,或別的公司品牌實力比你強呀,或別的公司具備其它優勢。但這些都不是主要原因,或者說只是客觀原因,有一個重要的問題,就是作為設計師,我們沒有認真研究客戶的需求,我們所做的方案,沒有真正抓住客戶的心理。

我們缺少了一個環節:客戶分析

早在2500年前,中國的兵法圣人孫子就提出一個概念:知己知彼,百戰不殆。打仗需要對敵人進行全方面的了解,避其實擊其虛,就能無戰不勝。商業活動也是這樣,我們可以把客戶當成我們的敵人,不過戰勝這個敵人的方式,不是打倒他,而是征服他。征服客戶的前提是你能充分把握客戶的需求,包括真實需求和潛在需求,滿足他各方面的需求,尤其是他最需要最渴望最必須的需求。

如果沒有研究客戶的真實需求,盲目采取行動,或者回來就做預算做設計,那最終只會讓你白費力氣,浪費了大好的簽單機會。

所以,作為一個設計師,如果要想提高自己的簽單水平,最關鍵的不是提高自己的設計水平,而是提高分析客戶的水平,只有能準確地對所服務的客戶進行心理分析、需求分析,才能做出最令客戶滿意的方案,才能真正打動客戶。如果分析客戶的能力提高了,簽單率自然就會提高。

換一個角度,把自己設想成客戶,如果你要裝修房子,你會選擇什么樣的公司,你會選擇什么樣的方案呢?根據現代心理學的研究,人們在選擇某種東西時,或者是要做出某項決定時,一般有兩個心理:

第一個心理叫“最好選擇心理”,另一個叫“最差淘汰心理”。大部分人都會遵循這兩個心理規律,選擇自己所需要的東西。

最好選擇心理,就是在一堆方案里面,總是選擇最好的。比如找對象,男人總希望找一個既漂亮又溫柔既聰明能干又溫順纏綿既孝敬父母又友愛鄉鄰的女孩子,如果在一堆女人當中,有這樣的女孩子,那這個肯定是他的最好選擇。女人也是這樣,既要帥氣又要陽剛既要有才還要有錢既要體貼女人還要不拈花惹草既要會干工作還要會做家務,這樣的男人才是最理想的對象。那家裝客戶呢,也是這樣,既要公司設計好質量好服務好品牌響,還要公司收費低價格合理。

可是這樣理想的女人(男人)也許身邊就沒有,大家都有或多或少的缺點,那怎么辦?從選擇的角度,就是擇其優,從當中選擇比較好的,沒有完美的女孩子,至少要找一個比較漂亮還溫柔體貼孝順父母的女孩子,如果再沒有,那至少要漂亮還能孝順父母的女孩子,如果再沒有,那至少要漂亮的女孩子,當然有人也會選擇不漂亮但孝順父母的女孩子。這就是說,首先選擇的總是優點多好處多的事物。可是世界并不能這么完美,在一堆優點都不多的事物當中,人們會怎么選擇呢?人們會采取“最差淘汰方案”,也就是說采取排除法,首先排除的是當中最差的人或方案,然后是其次差的,再次差的,最后留下一個雖有遺憾但缺點還是最少的。

無論客戶采取哪種選擇心理,你都千萬不能是優點最少缺點最多的,那樣就是永遠也不會有機會。

從公司的角度來說,也許你不能讓自己的公司競爭力最強,因為你只是設計師,但你可以選擇一個競爭力強的公司去工作。(并不是鼓勵你跳槽,而是小公司沒有競爭力的公司是會浪費你前途的)

當然,公司只是一方面,如果公司你改變不了,那就要改變自己,讓自己成為一個能讓客戶滿意的設計師。要么能讀懂客戶,做出讓他最滿意的預算,要么從設計著手,做出讓他最心動的設計方案,這兩項都做不了,就要讓自己成為一個客戶喜歡的設計師,做不了讓客戶特別喜歡,就要做一個對客戶還有些幫助的設計師。

但是作為人,我們絕對不能把自己培養成“不是最差的那一個”,而是要奔著最高的目標,把自己培養成最好的那一個,只有這樣,選擇你的客戶才會更多。

所以,作為設計師,我們要要求自己能做出最適合客戶的裝修預算,能做出最打動客戶心理的設計方案,做一個讓客戶喜歡的人,做一個讓客戶信任的人,做一個對客戶有幫助的人。

這一切都源于我們對客戶的分析,沒有分析,你就不會知道什么才是最適合的預算,什么才是客戶最欣賞的設計方案,客戶喜歡什么樣的人,客戶需要什么樣的幫助

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評論(1,261)

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