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合成全景同一空間,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)的差別竟然如此之大！！！
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評(píng)論17
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2015-06-02 15:48
本帖最后由 東莞21設(shè)計(jì) 于 2015-6-2 15:50 編輯
我記得剛創(chuàng)業(yè)那幾年，客戶常常對(duì)我說(shuō)：“其實(shí)設(shè)計(jì)都是差不多的，這里弄個(gè)背景一下，那邊再加個(gè)造型就可以啦！現(xiàn)在的設(shè)計(jì)都是這里抄抄，那里抄抄而已！用點(diǎn)心，大家都會(huì)的!”
那時(shí)，我常常很無(wú)語(yǔ)。
但自己又不懂該如何說(shuō)服他。有時(shí)看看周圍一些公司的做法，好像那些客戶說(shuō)的也沒(méi)有錯(cuò)！
所以，從那時(shí)開(kāi)始，我就告訴自己：要讓客戶很愿意掏設(shè)計(jì)費(fèi)，一定要先讓他感覺(jué)到“同一空間，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)是有很大區(qū)別的！”
于是，從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，我們就懂得積累了大量的作品案例，也分析總結(jié)了很多數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀冃枰嗟睦碛勺尶蛻艉茉敢馓驮O(shè)計(jì)費(fèi)。
前幾年開(kāi)始，我們就做純?cè)O(shè)計(jì)了。也輕松地收到了設(shè)計(jì)費(fèi)。
很多關(guān)注我們的朋友常常給我們留言，希望我們能分享一些收設(shè)計(jì)費(fèi)的心得。
我今天在這里給大家分享一個(gè)案例，讓大家看看“同一空間，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師與自己設(shè)計(jì)的差別竟然如此之大！！！”究竟是怎么回事。
在這里，也希望設(shè)計(jì)師朋友們能自己總結(jié)，把你自己的價(jià)值拿出來(lái)，讓你的客戶明白你的專業(yè)價(jià)值。同時(shí)，也希望客戶朋友認(rèn)真思考：是否讓專業(yè)的人做專業(yè)的事呢？
記得去年的某一天，我們之前的一個(gè)客戶與我們見(jiàn)面，大概說(shuō)了一下他的困擾：花了很多的錢裝了一個(gè)企業(yè)文化展廳，卻很失望。他說(shuō)裝完后總感覺(jué)沒(méi)啥格調(diào)，燈光啥的也沒(méi)有效果，完全體現(xiàn)不了他們的品牌文化和層次，為此非常苦惱。
我們到現(xiàn)場(chǎng)一看：這個(gè)新展廳設(shè)計(jì)就是東一塊西一塊的照搬設(shè)計(jì)，就像文章開(kāi)頭那個(gè)客戶說(shuō)的，設(shè)計(jì)嘛，不都是抄抄而已嘛。原來(lái)自己設(shè)計(jì)的東西還真的是很用心了，但卻是失敗的。
我相信很多朋友也會(huì)有同樣的經(jīng)歷。寫到這里，我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過(guò)這種后悔設(shè)計(jì)裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個(gè)客戶也是好朋友，我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造，從新設(shè)計(jì)定位了剛裝修完，卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是，我們從平面開(kāi)始。我們不但把功能很合理地布置出來(lái)了，更重要的是增加很多他意想不到的空間，包括借天光的處理。
平面過(guò)后，他說(shuō)：“后面的全照你們說(shuō)的去做吧！”
于是，有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些，我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計(jì)。心里也常常在思考幾個(gè)問(wèn)題。也許，不但符合室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1：少即是多？
為啥這樣說(shuō)呢？因?yàn)檎?qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，你能花“少”的錢，出“多”的效果。而自己設(shè)計(jì)，往往是多花錢，多做造型，卻木有啥效果。而我們很多時(shí)候喜歡啥東西都自己整，啥也抓得緊緊的。殊不知，很多時(shí)候，少即是多！就像管理，我們管少一些，充分地讓我們手下的同事多些參與，這樣他們會(huì)有更大的收獲，而公司也有更多的不一樣。 最后，不是我們收獲更多嗎？
第2：專業(yè)的，是最便宜的，也是最貴的。
如果這個(gè)展廳一開(kāi)始就給我們?cè)O(shè)計(jì)，應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰，浪費(fèi)了第一次的裝修，加上拆除費(fèi)用，應(yīng)該整體價(jià)格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲，總以為我們也能做好很多事情，比如說(shuō)，很多人說(shuō)自己啥領(lǐng)域的設(shè)計(jì)都能做好。所以在外面，我們常常看到一個(gè)大大的門面廣告寫著：承接室內(nèi)設(shè)計(jì)，平面廣告設(shè)計(jì)，園林設(shè)計(jì)。這些都是很難做到專業(yè)的。也許，一個(gè)平面設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)園林的時(shí)候，他考慮的視覺(jué)效果比功能更多。那么，后面的代價(jià)就很昂貴了。
第3：思路決定出路。
最大的感觸是這個(gè)案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計(jì)的，很多平面布置都是不合理的，加上裝修思維的錯(cuò)誤，造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成，也很大程度是平面布置的巧妙，才有了最后的美好。所以，有一條路，如果是錯(cuò)誤的，我們?cè)脚ν白撸叩迷娇欤∥覀兙湾e(cuò)得越來(lái)越深！
第4：信任是最大的責(zé)任！
其實(shí)我最害怕聽(tīng)到客戶說(shuō):我不管了，交給你啦！因?yàn)檫@代表信任，更代表著責(zé)任！我們統(tǒng)計(jì)過(guò)21設(shè)計(jì)這7年服務(wù)過(guò)的客戶，其實(shí)越信任的客戶過(guò)程和結(jié)果最好。反而，糾結(jié)不信任型的會(huì)很痛苦。所以，現(xiàn)在我們不斷過(guò)濾客戶，有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類：完美型。把設(shè)計(jì)服務(wù)與施工過(guò)程想得過(guò)于完美。
第二類：糾結(jié)型。自己做不了主，喜歡見(jiàn)到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí)的意見(jiàn)，左右搖擺不定的客戶。
第三類：冷酷型。覺(jué)得自己交了設(shè)計(jì)費(fèi)就是享受服務(wù)的，沒(méi)禮貌與不尊重設(shè)計(jì)師以及工人的。
第四類：強(qiáng)制型。自以為是，聽(tīng)不進(jìn)專業(yè)意見(jiàn)，即使自己構(gòu)思是不合理的，也強(qiáng)求設(shè)計(jì)師按照他的想法去細(xì)化。
第五類：心疼設(shè)計(jì)費(fèi)型。喜歡討價(jià)還價(jià)，搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時(shí)候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報(bào)。
一輩子的時(shí)間很短，上帝給予我們每個(gè)人獨(dú)特的恩賜！只有大家彼此尊重、信任，我們才能在最有限的時(shí)光里做出一些有意義的事情！
第5：知錯(cuò)能改！
很多事情我們經(jīng)歷過(guò)后懂得改變。包括后面我們那位朋友說(shuō)：后面全部聽(tīng)你們的好了。這就是一種改變！當(dāng)然，作為設(shè)計(jì)師，我們也有責(zé)任去幫助客戶成長(zhǎng)。有時(shí)，內(nèi)心的匱乏與那個(gè)人有多少財(cái)富是沒(méi)什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來(lái)提出客戶存在的問(wèn)題時(shí)，是一個(gè)一起幫助他成長(zhǎng)的過(guò)程。
上個(gè)禮拜，有個(gè)客戶想找我們?cè)O(shè)計(jì)。她說(shuō)她找了5個(gè)設(shè)計(jì)師，做了20多個(gè)方案，還是感覺(jué)不滿意。她問(wèn)我能不能幫幫她 。
我說(shuō)其實(shí)你有沒(méi)有想想，也許是你自己有問(wèn)題呢？因?yàn)樵O(shè)計(jì)裝修很能反映一個(gè)人的性格脾氣。有人很喜樂(lè)，有人很糾結(jié)，也有人很痛苦。你這樣會(huì)讓你身邊的人很累，而且很多事情的焦點(diǎn)是錯(cuò)誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后，她發(fā)我一個(gè)微信：說(shuō)謝謝我。這幾天她一直在想我說(shuō)的話，覺(jué)得我對(duì)她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開(kāi)始呢。
我相信很多朋友也會(huì)有同樣的經(jīng)歷。寫到這里，我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過(guò)這種后悔設(shè)計(jì)裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個(gè)客戶也是好朋友，我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造，從新設(shè)計(jì)定位了剛裝修完，卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是，我們從平面開(kāi)始。我們不但把功能很合理地布置出來(lái)了，更重要的是增加很多他意想不到的空間，包括借天光的處理。
平面過(guò)后，他說(shuō)：“后面的全照你們說(shuō)的去做吧！”
于是，有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些，我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計(jì)。心里也常常在思考幾個(gè)問(wèn)題。也許，不但符合室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1：少即是多？
為啥這樣說(shuō)呢？因?yàn)檎?qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，你能花“少”的錢，出“多”的效果。而自己設(shè)計(jì)，往往是多花錢，多做造型，卻木有啥效果。而我們很多時(shí)候喜歡啥東西都自己整，啥也抓得緊緊的。殊不知，很多時(shí)候，少即是多！就像管理，我們管少一些，充分地讓我們手下的同事多些參與，這樣他們會(huì)有更大的收獲，而公司也有更多的不一樣。 最后，不是我們收獲更多嗎？
第2：專業(yè)的，是最便宜的，也是最貴的。
如果這個(gè)展廳一開(kāi)始就給我們?cè)O(shè)計(jì)，應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰，浪費(fèi)了第一次的裝修，加上拆除費(fèi)用，應(yīng)該整體價(jià)格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲，總以為我們也能做好很多事情，比如說(shuō)，很多人說(shuō)自己啥領(lǐng)域的設(shè)計(jì)都能做好。所以在外面，我們常常看到一個(gè)大大的門面廣告寫著：承接室內(nèi)設(shè)計(jì)，平面廣告設(shè)計(jì)，園林設(shè)計(jì)。這些都是很難做到專業(yè)的。也許，一個(gè)平面設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)園林的時(shí)候，他考慮的視覺(jué)效果比功能更多。那么，后面的代價(jià)就很昂貴了。
第3：思路決定出路。
最大的感觸是這個(gè)案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計(jì)的，很多平面布置都是不合理的，加上裝修思維的錯(cuò)誤，造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成，也很大程度是平面布置的巧妙，才有了最后的美好。所以，有一條路，如果是錯(cuò)誤的，我們?cè)脚ν白撸叩迷娇欤∥覀兙湾e(cuò)得越來(lái)越深！
第4：信任是最大的責(zé)任！
其實(shí)我最害怕聽(tīng)到客戶說(shuō):我不管了，交給你啦！因?yàn)檫@代表信任，更代表著責(zé)任！我們統(tǒng)計(jì)過(guò)21設(shè)計(jì)這7年服務(wù)過(guò)的客戶，其實(shí)越信任的客戶過(guò)程和結(jié)果最好。反而，糾結(jié)不信任型的會(huì)很痛苦。所以，現(xiàn)在我們不斷過(guò)濾客戶，有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類：完美型。把設(shè)計(jì)服務(wù)與施工過(guò)程想得過(guò)于完美。
第二類：糾結(jié)型。自己做不了主，喜歡見(jiàn)到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí)的意見(jiàn)，左右搖擺不定的客戶。
第三類：冷酷型。覺(jué)得自己交了設(shè)計(jì)費(fèi)就是享受服務(wù)的，沒(méi)禮貌與不尊重設(shè)計(jì)師以及工人的。
第四類：強(qiáng)制型。自以為是，聽(tīng)不進(jìn)專業(yè)意見(jiàn)，即使自己構(gòu)思是不合理的，也強(qiáng)求設(shè)計(jì)師按照他的想法去細(xì)化。
第五類：心疼設(shè)計(jì)費(fèi)型。喜歡討價(jià)還價(jià)，搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時(shí)候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報(bào)。
一輩子的時(shí)間很短，上帝給予我們每個(gè)人獨(dú)特的恩賜！只有大家彼此尊重、信任，我們才能在最有限的時(shí)光里做出一些有意義的事情！
第5：知錯(cuò)能改！
很多事情我們經(jīng)歷過(guò)后懂得改變。包括后面我們那位朋友說(shuō)：后面全部聽(tīng)你們的好了。這就是一種改變！當(dāng)然，作為設(shè)計(jì)師，我們也有責(zé)任去幫助客戶成長(zhǎng)。有時(shí)，內(nèi)心的匱乏與那個(gè)人有多少財(cái)富是沒(méi)什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來(lái)提出客戶存在的問(wèn)題時(shí)，是一個(gè)一起幫助他成長(zhǎng)的過(guò)程。
上個(gè)禮拜，有個(gè)客戶想找我們?cè)O(shè)計(jì)。她說(shuō)她找了5個(gè)設(shè)計(jì)師，做了20多個(gè)方案，還是感覺(jué)不滿意。她問(wèn)我能不能幫幫她 。
我說(shuō)其實(shí)你有沒(méi)有想想，也許是你自己有問(wèn)題呢？因?yàn)樵O(shè)計(jì)裝修很能反映一個(gè)人的性格脾氣。有人很喜樂(lè)，有人很糾結(jié)，也有人很痛苦。你這樣會(huì)讓你身邊的人很累，而且很多事情的焦點(diǎn)是錯(cuò)誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后，她發(fā)我一個(gè)微信：說(shuō)謝謝我。這幾天她一直在想我說(shuō)的話，覺(jué)得我對(duì)她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開(kāi)始呢。
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