作為一個聰明的業(yè)主其實最重要的事是怎么找個滿意的設(shè)計師,而不是問設(shè)計師怎么保證效果,如果設(shè)計師在意自己的作品,不說也會考慮,如果不在意,嘴巴怎么許諾都行,反正圖紙沒施工之前設(shè)計費已經(jīng)付差不多了,所以家裝公司才有那么多的簽單大師出現(xiàn),號稱:“所謂家裝,沒有技術(shù),不存在設(shè)計,能簽單的就是好設(shè)計師。”這句讓許多愛好這行業(yè)的同行設(shè)計作為一個特殊的商品還真不能保證,你說你找個公司讓他們保證出多少張圖紙或者多少效果圖都是沒有用的,圖紙的張數(shù)和質(zhì)量其實根本沒有關(guān)系,一個立面,也許想1周未必想得出滿意的,當(dāng)然,如果只是湊數(shù)一下午畫15張也是沒問題的。
我想提醒你的是,如果你問一個水平比較高的當(dāng)?shù)卦O(shè)計師,你會提供什么樣的服務(wù),你要怎么保證質(zhì)量?有可能已經(jīng)得罪他了,如果那同行在表達對這單子如何如何熱情殷切~~~~~~估計你的運氣有點懸了,有句話是這樣的:“人才不好用,奴才好用沒有用。”
幾年前我一熟人,美院畢業(yè),對設(shè)計要求比較高,當(dāng)然,他的美感只能夠他去判斷圖紙好不好,并不代表他可以自己設(shè)計,所以他估計在現(xiàn)場也比劃了很久,最后還是打算找個設(shè)計師。問我,我不喜歡接熟人的,所以幫他建議:“如果你覺得你可以出創(chuàng)意,我?guī)湍阏覀€同行收點畫圖費,順便還可以幫你看下尺寸什么是否合理,如果你要找高手,我也可以幫你推薦下,正好一本地同行水平很高,設(shè)計費才50,如果他能接你的,算你運氣不錯趕快定了,我估計那設(shè)計費很快會漲,。”然后他拜訪完幾次,整天糾結(jié)人家沒畫圖先收定金,畫立面之前又要收費,問我那設(shè)計師要怎么保證效果,我說:“你這話別給人聽見,說出來白讓人不高興。”不過我看他給我每次打電話都會咨詢1小時,估計在那要付錢同行面前更會較真,果然過3周他告訴我那設(shè)計師說他最近接了2別墅,沒檔期了。我說:“你得罪他了嘛。”他說:“不會啊,他很客氣。”我說:“客氣是涵養(yǎng),他感覺你在質(zhì)疑他的能力,又不缺單子,當(dāng)然只會回絕你沒檔期,設(shè)計師和商人還是有區(qū)別的,商人有利潤估計就可以,設(shè)計師不爽了就不想接。”后來我那熟人找了家裝修公司,改了1年的圖,改到人家都怕他了退單,我私下和十上在偷笑,正常的裝修公司怎么會輕易退單呢,于是他又找了半年多,周轉(zhuǎn)于無數(shù)公司,最后定了本地廣告打得比較響的一間,外行總是以一公司多少人,在多少地方打廣告來評定該公司的能力,其實設(shè)計是認(rèn)人不認(rèn)公司的,對于一大公司,不到100平預(yù)算又不高的小單子不可能浪費高手去設(shè)計,而在他選擇公司的間隙,我推薦給他的那同行已經(jīng)漲價了幾倍,后來完工的時候又給我電話了下,對房子諸多不滿意,咨詢我怎么投訴及扣錢。
前一段也有個外地業(yè)主給我電話,說她很喜歡我的,她找的所有設(shè)計師都和人家說要按我的風(fēng)格設(shè)計,后來找了2個本地的,還是差很多,我說:“你不能這么說,傷了人家自尊了,設(shè)計師的傲氣和他的能力一般成正比,會接單的設(shè)計師水平本來就好不到哪兒去。”設(shè)計師在個人發(fā)展過程中,常被些亂七八糟的東西攪亂視線,比如說工資待遇高點,就駐扎在一沒有發(fā)展前途小公司,而呆在那的時間除了工資,什么也沒學(xué)到,或者說人情世故之類,因為不好意思回絕低品質(zhì)的熟人的單,而浪費自己時間,又或者說,欲望太多,接了太多的單子,而這么如同制圖機器的生活磨損了感覺和激情擠掉充電時間~~~~我是個半自閉的智障,并不八面琳瓏,我的心比你想象的鐵硬許多,眼里只有自己感興趣的東西,人在水中,必需把許多沒用的東西通通丟掉,以減輕船的重量,其中包括多余的愛心。
上次看小說時看到一句話不錯:理想之所以是理想,因為不會被錢或其他現(xiàn)實所磨滅,會被磨滅的理想都不是理想。
剛剛接受一媒體電話采訪,問我:“聽說你剛出道的時候在底層磨練了4年,那時候很苦吧?”我茫然,想了下,回答道:“并不為苦,我覺得除了個別運氣比較好的,應(yīng)該大家都差不多,其實剛畢業(yè)的,雖然心高氣傲,實際并不能創(chuàng)造什么作用,相反還白占公司一位置,比如說現(xiàn)在別人想給我打工,即使免費我也不想要,我并不是個善良厚道打算替人做嫁衣的人,而公司收員工不外乎希望培養(yǎng)下得到剩余價值,如果對剩余價值沒興趣,我就不會弄個人來麻煩自己,這年頭大家都朝不保夕,沒有誰有義務(wù)當(dāng)慈善家。所以說,每個人的前途和別人都沒有關(guān)系,人家沒心情去栽培扶植,一個人再大的悲哀都是自己的,旁人眼里是過眼云煙,所以作為那時候的我,沒有什么能力也只能在底層,有時候運氣是這種東西,比如說應(yīng)聘下人進了一大宅子,有的人給管家當(dāng)小廝,有的人跪在地上擦地板,跪在地上擦地板的人只能看到眼前的一片地面,偶爾抬頭掃一眼主人們的生活起居積累些最原始的經(jīng)驗,而給管家當(dāng)小廝估計半年內(nèi)就已經(jīng)上手了,每個人的運氣不同,并沒有什么好埋怨,不能改變客觀世界,能改變的只是自己,也許過了4年那擦地板的可以去應(yīng)聘管家的助手~~~~平臺這種東西,經(jīng)常和臺階一樣,上了一步才能再上第二步,上帝給每個人公平的地方是,誰也不能阻止你前進,能放棄自己的只有自己本身。”
好的設(shè)計真做不出效果圖 我嘗試過模仿 就連普通的北歐風(fēng)格都做不了。
如果遇到1個2個,那算運氣,沒道理福州有好業(yè)主別的地方?jīng)]有,沒有道理同在福州我遇得到的業(yè)主是而別的同行遇不到。如果你覺得你的客戶實在太土,說難聽點你完全可以回絕,既然想掙那錢,浪費了自己的時間也是自己選擇的,怪不得旁人,無論如何是衣食父母,一個再土的業(yè)主如果舍得花設(shè)計費,也還是認(rèn)為設(shè)計有必要之處,比如說人家喜歡紅色綠色大俗之色,難道紅和綠就搭不出好的?如果喜歡清淡,自然也是有辦法,業(yè)主總是各種各樣的,不可能一個設(shè)計師只會三斧頭要求客戶來配合他的三斧頭,業(yè)主對自己家有想法很正常,把他美化嗲總是可以的,即使他的審美只有30分,你勉強拉到50分也是可以辦到的,如果你努力了,別人也是會看在眼里的,你有那50分的作品,才可能有4-60分的業(yè)主來找你,把他們提到7-80分比原來拿30分的提高容易多了~~~~路不是別人打好鋪到你腳下,全是靠自己走出來的。
05年的作品差不多都刪了,早期和現(xiàn)在區(qū)別太大,如果看不出來有可能是眼光的問題。
業(yè)主的懷疑來自于多種多樣的原因,有時真的不能花太多的時間去分析,還是應(yīng)該關(guān)注我們自己的專業(yè)本身!
業(yè)主的信任確實是一個非常重要的前提,除了過硬的案例作品給他們信心外,可遇不可求~
一般說來每套都很費力,每個客戶都是新的開始,俺每次生產(chǎn)一娃兒都覺得自己從一個殼里費力地掙扎著擠出來,當(dāng)然也許出來后天地又寬了些,有時候有可能有一兩套結(jié)構(gòu)或業(yè)主給我特別順的靈感,讓那過程輕松點,畫得特別快。不過大部分設(shè)計的過程都很痛苦,唯一堅持的動力是客戶們相信我會給她們一個漂亮的房子,而我相信不會辜負(fù)他們,有朝一日總會想出來,所以一般客戶不催我,我也不催自己,本來想方案就是這么吃力掙扎的事,還確定一時間要沖刺出來~~~~太苦了,不過設(shè)計出來的時候那興奮感也是很好的,所以設(shè)計常常是和意志做個馬拉松,堅持不住的時候上網(wǎng)百度下自己名字,然后對自己說聲:我不會讓人失望的。
所以俺也不像其他同行那么愛接單,因為畫圖實在很辛苦,設(shè)計只是讓自己日子不無聊,有件事情在做,和看小說一樣,都是打發(fā)時間的,俺也沒有太多追求~~~~~~~當(dāng)然,由于俺花許多時間去推敲一房子,在那過程中又補充到了能量就是。
俺不是所有的都能設(shè)計好,只是在業(yè)主接受的和我自己能發(fā)揮的中間找個平衡點,就像一殺手也許未必是高手,只是俺那刀的位置比較準(zhǔn)而已,所以也就界定了我不能量化、希望業(yè)主本身是有品味的以及設(shè)計時間的漫長。
大家各掙各的錢,包清工的人一般是設(shè)計實力不夠只能賣其他勞動力,正如我們所能買到的東西都是商品,設(shè)計也是,我賣腦力和夢想,各自定位不同,所賣的商品不同,符合的買家也不同。中午看幾米的書,他賣的憂傷也很好,不過不是所有人都能賣得動自己的憂傷,而大部分打算對人訴苦的會被人當(dāng)成祥林嫂,躲避唯恐不及。
就像有的公司裝修就免設(shè)計費,因為那設(shè)計的價值本來就不如裝修利潤。如果說小戶型找我設(shè)計,我也一樣按140平收,搞不好設(shè)計費已經(jīng)超過有的業(yè)主的裝修預(yù)算了,那我包工掙什么?真是白淪為民工婆。因為覺得收入夠了,才可以這樣慢悠悠的畫圖,如果利潤不夠,也一樣要每個月接幾套來周轉(zhuǎn),也一樣弄出一堆的爛單子回到泥濘里。
我只設(shè)計和跟蹤工地,不包施工,淘東西的店不可能公開,1我不需要保留網(wǎng)址,有需要時候我會重新找一遍,盡量選不一樣,所以那對我沒意義2按我發(fā)施工貼不怕人套圖紙很大的原因是別人不一定能找到我買的東西,什么都公開,是否我找東西的時間不值錢呢?那些本來就是屬于設(shè)計的一部分。聚會撞裳都讓人不舒服
近2年的設(shè)計,大部分燈和裝飾品都在淘寶找的,家具除了不會做的,一般木工現(xiàn)場都可以做,只不過是工錢的問題而已,我又不是工人,術(shù)有專功,設(shè)計師DIY 的怎么可能比得上有十幾年經(jīng)驗的工人呢?就象以前看過幾期電視里XX空間的東東,都是不實用的噱頭,我估計一些創(chuàng)意小東西業(yè)主入住后第二天就可以扔掉了,(這2年沒看,不知道有沒進展)設(shè)計師的專長是腦不是手。
你種盆植物未必會開花結(jié)果,但不澆水施肥卻一定不好開花結(jié)果,
我沒有企圖過有今日,只是盡量做好每套,省得自己看了愧疚。
04年底第一單一平25元,跟蹤費10元,業(yè)主約了我,我免費先量房,我的原意是反正免費出平面不如認(rèn)真量了再出,況且復(fù)樓的沒看平面根本是亂出圖,不知道空間結(jié)構(gòu),結(jié)果他被我認(rèn)真感動了,一出來就打算交給我設(shè)計,交了定金500元,于是我辭職了,因為老板正打算和我提出簽合同,我看他涼薄,許諾的又出爾反爾反復(fù)得很,本來就有了去意,舉個例子說,之前挖我給他當(dāng)設(shè)計總監(jiān)的時候提出的工資,按我的小心謹(jǐn)慎我先后和他確定了3次都答應(yīng)得非常好,不斷催我辭職去,等春節(jié)過后開始上班的第一天,知道我已經(jīng)辭職斷定我沒有退路,馬上改口打算砍下1/3,說當(dāng)時記錯和別人弄混了,打算和我重新砍價,我大怒拂袖而去,只要我能接受,多少都可以,但你把我騙來,也未免看我太好欺負(fù)了。晚上只好給我電話說工資照舊,明天開始上班,在那打工一年學(xué)了很多反面的教訓(xùn),業(yè)務(wù)部在他急功近利下,一個業(yè)務(wù)員每天要打20個電話,5個業(yè)務(wù)員的拉單可想而知設(shè)計部的壓力,而業(yè)主只要到了公司不管是否騙單的,被騷擾來得還是什么,都要設(shè)計師保證成功率,記得有兩個業(yè)主一到公司就怒氣沖天說:“我要來投訴你們,沒完沒了地打電話~~~~~”這是業(yè)務(wù)員也就罷了,設(shè)計師如果輪流到這一地步~~~~~~老板的意思是到了公司,就有一半的成功率了,沒接下來都是設(shè)計部的問題了,更別提后來干脆拿回樓盤叫大家做出無數(shù)平面再邀請業(yè)主看是否會過來,造成設(shè)計部的超負(fù)荷運轉(zhuǎn),設(shè)計人員流動很快,3個月?lián)Q一輪,而對于簽完設(shè)計合同的,巴不得馬上就拉人簽了施工合同,因為生怕客戶跑了,只有大筆錢進來才算套住,這樣留給我們的設(shè)計時間太少,立面的設(shè)計時間是平層2-3天,別墅和復(fù)樓一周,而這么短的時間除了按常規(guī)出圖標(biāo)尺寸文字外,沒有思考推敲的時間,記得有次催我,我說不是3天嗎?老板說:“小戶型哪兒要3天?一天足夠。”那時候一個同事說:如果和他反著運營一定成功,這話是不錯的,無論從做人到管理公司到急功近利都不利于長期發(fā)展,時至今日,我依然接受教訓(xùn),所以打工的歷史必不可少,也千萬不要羨慕你們的老板掙大錢,他的成功或失敗的教訓(xùn)都是你無形資產(chǎn),一個公司,如果沒有建立自己的口碑品牌,搭再大的平臺除了白丟費用成效非常低,而口碑是靠質(zhì)量來的,不是早期打幾個電話,你比別人殷勤就夠了。那時候我看著業(yè)務(wù)員天天在背和客戶對答技巧非常看不起,功夫不是在嘴巴上,某個會一點效果圖的業(yè)務(wù)員還給老板建議,門口貼上一大排網(wǎng)絡(luò)下的別人的圖紙打上公司的名字,夠丟人的。業(yè)務(wù)員也就罷了,因為這是成交一單生意,設(shè)計師一定要有志氣,現(xiàn)在我看到盜用我的圖片的有時都懶得追究,為什么,因為沒骨氣的人本來就走不遠,自甘墮落,久之連站起來的力氣都沒有。年底開始打算辭職,因為那時間他許諾給我的提成沒有兌現(xiàn),關(guān)于提成是這樣的,本來我拿固定工資,不過手中有個別墅單子客戶業(yè)務(wù)員跑不下來,我對老板說,如果我可以簽下來,那是否一樣可以有這筆業(yè)務(wù)提成,老板答應(yīng),不過到簽完合同又后悔了,人如果一次無信,別人就不會再信任你,所以之后他和我提出簽2年合同,固定工資減少一半,拿提成,每筆提成扣一半放公司,等離職時候一起發(fā)的時候,我忍不住笑道:“你上次的4500還沒兌現(xiàn)。”如此這般,去意已定。順便說一下,我離開不久后,那公司也關(guān)門了,至于他早期開這裝修公司的起因是老板有點錢,自己家找人裝修花了100多萬,裝修完覺得利潤很高,于是開家裝修公司。
離職后,我計算下那第一單面積300,不含跟蹤費,設(shè)計費有7600左右,夠我開支2個月,正好已經(jīng)10月份了,想想干脆在家呆著,年后再去打工,在這中途我又接了表妹介紹的同事的MAYA家,設(shè)計連跟蹤35元,“跟蹤費”一詞估計是由我第一個提出,因為剛獨立設(shè)計費不能太高,又打算多收點,于是弄個跟蹤費出來,這么有了2套后我就心態(tài)穩(wěn)定,2套花了3個月多,其中第一套的業(yè)主覺得我畫圖認(rèn)真又介紹了個朋友(負(fù)7)給我,不過圖紙結(jié)束時候他拿圖的時候忘記帶錢,我的圖紙先給他,但水電圖漏了打印,第二天他打算過來送設(shè)計費尾款3000多時候,我正和寶寶在樓下玩,回他說:“不急,以后拿也一樣,我先把水電圖QQ傳給你。”后來他一直沒開工,我也就先把那事放在一邊,而陸續(xù)又有點小單子,06年初負(fù)7開始開工時候突然某天漏嘴說他朋友又在找人看他的圖,我才想起我的設(shè)計費應(yīng)該問他了,QQ問他下,他回答:“過幾天匯。”等一個月后我覺得無論有沒有,一件事要有了斷,于是打個電話,他只好說:“現(xiàn)在還沒開工,有人幫我出圖,等到時候看用了你多少圖紙再付。"我說:“好的。”放下電話,君子絕交,不出惡言,況且我后來的成就,也是當(dāng)時他拉我一把,沒有預(yù)計的收入,我估計已經(jīng)換家公司打工去了,絕沒有當(dāng)時的平靜,所謂得失,并不能用一時的收入計算,不過當(dāng)時的失落并非沒有,轉(zhuǎn)眼3個月過去,負(fù)7家是個包工頭承接,進度很快,而我的第一批樣板房也陸續(xù)出來了,某天他看到負(fù)7的成品十分滿意,讓負(fù)7幫他做說客打算再讓我接回去,我在工地遇到他十分尷尬,估計他也容忍著尷尬回頭找我,不過已經(jīng)有了裂痕就難回頭,以我的性格,我不負(fù)人,但也不是招之則來,況且過了一年半,以前的圖紙估計都已經(jīng)看不下去,那豈不是從頭改起,問了另一客戶如何處理,她說:“你已經(jīng)收到90元了,就讓他按90元設(shè)計費好了”這話我說不出口,于是他QQ找了我?guī)状危乙惨悦β禐槊妻o,于是那套我損失一半設(shè)計費,他損失一套圖紙和半套設(shè)計費,因為沒有我跟蹤的圖紙都是廢紙。
記一些比較有歷史里程碑的事情,1剛辭職不久,有以前在公司拜訪過的一套別墅業(yè)主找我,于是免費出了平面,但我畫的時間精力比較多,所以他很滿意但打算和我砍價,并且還再介紹另一套別墅給我,我沒打算壓價接單,但一個月后他考慮好的時候我已經(jīng)沒時間精力排下檔期,而且之后不再免費出平面了。雖然按獨立后剛開始接的成功率也非常高,但正式丟出去是另一回事。免費出平面會浪費設(shè)計師許多精力,把這包裹丟出去是件比較大的改變。2一年半后偶的幾套樣板房出來后,開始預(yù)收定金,之前都是口頭約定,必須說明的是肯預(yù)付定金的客戶一般比較信任設(shè)計師,而且不是那么優(yōu)柔寡斷的人,至于其中的區(qū)別我不必說,以后你們就知道,每個教訓(xùn)要自己付出些代價才會記得牢。
之后的道路網(wǎng)絡(luò)上大都可以看到,但如果你希望每套都像樣地拍出來,其中艱苦不必說了。
攝影費不能告訴你,MAYA家連跟蹤在內(nèi)設(shè)計費3600,你就知道早期收入了,雜志傳媒我從沒交錢做過廣告,但你的作品如果入他們的眼,自會人找上門來,開始是些地方的小雜志,后來就會上升,畢竟臺階是一級級上,我只做好我的本份。
攻擊也是有的,每個人都在爭奪自己生存空間,不過我天生傲氣,從不與人爭奪單子,記得當(dāng)年有個人找我,發(fā)了好幾套張開旺的設(shè)計給我看,那時候我一平30元,看了幾張忍不住火了,告訴他:“這個設(shè)計師也在福州,他的電話號碼和QQ我告訴你。”如果業(yè)主喜歡別人的設(shè)計,但因為我的便宜來找我,是對我的侮辱,言為心聲,作品也是一樣,設(shè)計師如果沒有足夠的傲氣作品也一樣媚俗,至于攻擊,你和別人差不多的時候才會被攻擊,而如果整天為了躲避或者反攻擊就本末倒置了,如果你逐日上升,不再被他們視為競爭對手,自然不會被亂箭所傷,水底或許有淤泥但水面沒有,越往上走,天地越寬廣。
順便說一下,早期的3套是朋友幫忙拍的,我那時候沒打算過請攝影師,但既然現(xiàn)在我有能力了,不妨拍得漂亮點,就像一女兒,養(yǎng)大了貼點嫁妝也不要緊,反正羊毛出在羊身上,頂多我提點設(shè)計費補回?fù)p失。
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