近年來,伴隨著互聯網技術的更新換代、社交貨幣的普及化,“體驗經濟”的浪潮席卷至各行各業,所到之處無不引發傳統行業震動、新生產業巨變,以醫療美容、生活美容和健康養生為主體的泛美業領域亦迎來了全新的機遇與挑戰。疊加疫情常態化影響,泛美業領域的頭部效應、品牌效應越發明顯,數萬家機構的競爭局面進入白熱化,如何高效拓客、提升客單價、轉化品牌流量、實現模式升級成為其亟待解決的困境。
面對這個萬億級別的市場,有那么一家設計公司,因深諳以設計助力泛美業空間的商業產值最大化而著稱,憑借多元趨變、優雅永恒的“新美力”而賦能泛美業,升維泛美業環境,激活品牌附加值,助力客戶商業發展,服務更多優雅人生。這家公司便是由知名設計師?柊?創立于深圳的MOSOM墨森設計,立足國際視野,致力于美業會所、豪宅與辦公的專業化設計,為客戶提供美業商業顧問、空間設計、燈光設計、軟裝設計等一體化解決方案。
當代知名設計師。深耕商業與泛美業領域多年,他在商業與審美的平衡、設計與運營的融通、成本與回報的管理上,建立了一套有效的體系,以多維立體的邏輯、優雅有度的品質、飽含情感的溫度而著稱。他堅信在當代時尚消費環境中,設計師應通過空間實現“新美力”,設計不僅要關注客戶,更要關注“客戶的客戶”,堅持從消費客群的心理和需求出發,挖掘設計之于場景的商業穿透力與情緒感染力,推導出不同場景模式的裂變鏈路,輔助于商業價值與品牌影響力的可持續,其作品表現出風格不拘、自然永恒的優雅張力。
從互聯網時代到數智化時代的進階,從“重器械”到“重服務”、“重認同”的升級,泛美業領域的商業轉化邏輯也被數次改寫—— 整個行業從過去的單一賣品項的時代,經歷了提供多元解決方案的時代,如今又進入到以服務傳遞時尚品位、美好生活方式、精神坐標的時代。如何以空間設計服務于泛美業客戶的戰略定位、商業轉化,是MOSOM墨森設計的強項。
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如果說互聯網渠道為美業及泛美業拓寬了產品的營銷與售賣路徑,但依然沒改變這個行業對線下實體門店的巨大依賴,這是一個品牌想要完成對消費者心智的強勢占領的必經之路。
“說得更通俗一點,其實設計不只是在做一個店,而是提升整個品牌,我們的角色更相當于前端的營銷部分。很多美容院都是用傳統的營銷方式高頻次地向客戶推售。但我們設計能做到的是,讓整個門店的裝修調性就具有震懾力,每一處都讓顧客非常舒適,他們進店后因為環境就愿意買單,沉浸式地體驗到這個品牌的專業性與時尚性、高雅調性,這就是我們的專長。”
對于美業實體店而言,租金、運營成本和裝修造價始終是影響商業盈利及回報周期的重要一環。“客戶憑什么要花這么多錢找你設計?除了以空間設計促進前端營銷,我們以成本、流程的嚴謹可控,高效的設計周期,在很短的時間就能做出一個好的作品。”
在深圳這個寸土寸金的城市,MOSOM墨森設計以“效率至上、品質保證”而聞名,為客戶的開業運作節點而加速—— 每個項目一經其接手,通常在兩到三天內便能交出方案。“因為我們一直在和高端品牌打交道,磨煉出豐富的經驗,了解行業里每一種門店的結構、功能、風格,同時我們的客戶也特別注重細節,在這樣的合作下,才能成長到今天的狀態和規模。”
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在具體的項目中,MOSOM墨森設計以場景設計深度介入商業運營模式,以成本前置、測算回報的項目管控手法,為客戶提升空間的審美格調和商業坪效。一方面,橫向考量客戶的投入成本與回報周期,另一方面則縱深剖析建筑結構、材質美學、業態邏輯、商業坪效、品牌運營等因素,將空間從嚴密的整體拆解為有機的個體,整合上下游資源并有效縮短從概念設計到商業落地之間的節點,促進回報效率與商業產值的最大化。
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以多元細分的美業為圓點,向廣闊的泛美業領域輻射影響力,MOSOM墨森設計正加快速度、加深布局,挖掘這片商業藍海的新機會,不斷構建起自身的事業版圖,同時憑借前瞻魄力、深耕優勢與強勢競爭力,被行業內譽為“泛美業領域的設計王者”。
而驅使其勇往直前的核心動力,正是源源不竭的“新美力”—— 以顧客價值為核心的洞察、“空間即品牌,場景即營銷”的前端策略、“多元底色、風格不拘”的可塑性、成本及流程可控的系統化、協同上下游資源的全局觀,最終達成與產業新趨勢、新模式、新運營的全程同步,觸達本質,實現價值。
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