?案 例 說 明?
銀行辦公室通常不被認為是地球上最舒適的地方。
一個灰色的柜臺,一些淡咖啡和許多嘈雜的營銷信息。
ING認為有必要擺脫這種陳詞濫調,并對未來有一個清晰的愿景:
“在數字銀行時代,對銀行辦公室的重視比以往任何時候都更多地集中在個人聯系和建議上。”
我們將透明和樸素作為設計的核心,而不是傳統的柜臺。
我們創造了一個對話開始和建立關系的地方。一個真正的銀行隔壁的銀行。
考慮到銀行業的數字革命,荷蘭國際集團決定相應地改變他們接待游客的方式。
為了了解如何將這個想法轉化為一個新的辦公空間,我們對員工和客戶的互動方式進行了深入的研究。
我們的調查使我們對這種新型銀行的可能設置有了深刻的了解,無論是在功能上還是在美學上。
?案 例 預 覽?
?▼ 室內概覽?
?▼ 功能布局和外觀
我們在功能布局和辦公室的外觀和感覺上都做了巨大的改變。
我們得出的結論是,一種熱情好客的做法最適合新型銀行業。
這種方法可以從客戶的處理方式和傾向的方式中感受到,但也可以從內部的整體氛圍中感受到。
為了提供空間,我們選擇了荷蘭的設計對象。荷蘭國際集團以其藝術收藏和參與藝術界而聞名。
因此,我們將一個藝術裝置整合到“現實生活”中,并放置了一個荷蘭藝術家杰爾·馬斯滕布魯克的名為“Geld Moet Rollen”的互動藝術作品,意思是“錢應該滾”。
當一枚硬幣被插入并在不同的玻璃盤上滾動時,這是一臺自動售貨機播放一首曲子。
?▼ 色感設計
銀行品牌喜歡把他們的公司色彩擺在你面前。在這個項目中,我們選擇并允許盡可能少地使用荷蘭橙。
它現在巧妙地融入了自然的調色板。室內色彩溫暖,氛圍悠閑。使用木材和其他紋理材料。我們創造了一個感覺像私人空間的公共空間。
銀行與其來訪者之間的心理距離在大多數銀行辦公室無所不在,這一點被降低到了最低限度。
?▼ 功能層面
在功能層面上,這種方法意味著省略了無所不在的計數器??蛻艨梢栽谝粋€名為“黑金”的溫暖咖啡館里等待。
自助銀行業務是在“工作臺”上完成的,在那里所有的數字接觸點都可用,工作人員正在幫助和建議人們如何進行數字銀行業務。
個人經歷可以在開放的、半封閉的或完全私密的房間里進行。員工辦公室在一樓,與公共空間融為一體。
結果,銀行呈現出一張更加人性化的面孔。
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