縱觀現在整個成都KTV市場,一家生意興隆的KTV會所,除了老板會經營以外,更多的,是成都專業KTV設計公司站在了消費者的角度去考慮整個的裝修效果。據成都德藝銘鼎裝飾的解釋,消費者的消費行為,并不是一個瞬間的拍板行動,而是早在消費行為發生之前就已經開始的,且在消費行為完成后也不會終止。因此,這是一個完整的系列過程,成都專業KTV設計的消費心理分析正是基于此。不同商圈的顧客,因消費能力、生活習慣、社會地位、教育程度不同,其消費心理的趨向不盡相同,不管是KTV會所的經營者還是成都專業KTV設計公司,都應該根據具體情況,加以分析之后區別對待。下面,成都德藝銘鼎裝飾就來給各位講解一下成都專業KTV設計中應當要如何揣摩消費者的消費心理。
首先是光環效應。光環作用心理是現代娛樂場所的規律性體現。顧客越來越喜歡到少數幾家個性突出、風格獨特、品質穩定、服務良好、價格適宜、進出便利的品牌KTV消費。例如有些KTV可以對顧客的需求進行私人定制,不定期推出一些音樂類互動活動,加強KTV和顧客之間的粘性。品牌KTV門店不見得樣樣優異,但肯定突出一樣。因為某一項要素有過人之處,會讓顧客得出“其它方面也會不錯”的印象。
其次是從眾心理。從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響,是顧客的一個觀望性消費心理狀態,“大家的選擇一定不會錯”是從眾心理的典型心態,例如KTV店長會推薦一些熱銷的產品等,這就在一定程度上滿足了人們的從眾心理。一般說來,群體成員的行為,通常具有跟從群體的傾向,當他發現自己的行為和意見與群體不一致,或與群體中大多數人有分歧時,會感受到一種壓力,這促使他趨向于與群體一致的現象。
最后是求奇心理。求奇心理是普通消費人群的共同心理狀態。現在是一個互聯網的時代,每個KTV門店都應該根據自身的特點進行創新和改造。例如現在有一些KTV門店的裝修風格極具科技感,還可以進行語音互動等。由于不同的社會階層所處的社會環境,成長背景不同,因而興趣偏好不同,對產品或服務的需求也不盡相同,且隨著90后、00后獨生子女進入社會后,釋放壓力及業余休閑方式渴求大,KTV、酒吧等娛樂場所成為日常消費行為,所以這類娛樂場所一定要不定期的更新,以滿足人們的求奇心理。
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