重慶著名設(shè)計(jì)師許圣偉:裝修前,你一定要看的裝修指南
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開(kāi)篇:
聽(tīng)眾朋友們,大家好!我是言正設(shè)計(jì)的總監(jiān)兼運(yùn)營(yíng)人--許圣偉,這是我們開(kāi)設(shè)言正設(shè)計(jì)裝修大講學(xué)的第一講,首先聲明一下,本人不是專(zhuān)業(yè)的播音專(zhuān)業(yè),所以普通話不太標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音上難免會(huì)出現(xiàn)小錯(cuò)誤,還請(qǐng)多擔(dān)待。不過(guò)我現(xiàn)在每天也在刻意訓(xùn)練,我相信我的普通話會(huì)越來(lái)越好。
關(guān)于我為何會(huì)自主創(chuàng)業(yè):
重慶著名設(shè)計(jì)師許圣偉從事設(shè)計(jì)已有8年,也曾效力過(guò)大大小小的公司,為什么我會(huì)想自己出來(lái)做設(shè)計(jì)?
主要原因是以前在裝修公司的時(shí)候,因?yàn)楣竟芾碇贫群晚?xiàng)目經(jīng)理一味迎合客戶,做些無(wú)保障的承諾,結(jié)果產(chǎn)生工期和工程對(duì)接問(wèn)題,而這些問(wèn)題全部都要由設(shè)計(jì)師背鍋,而不是裝修公司。
我只能說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理的所謂承諾和設(shè)計(jì)師實(shí)際操作完全是兩回事,設(shè)計(jì)師就算有天大的本事也無(wú)法控制裝修中出現(xiàn)的問(wèn)題,只能說(shuō)是在問(wèn)題發(fā)生后設(shè)計(jì)師竭盡全力地為客戶解決難題。
再者,大家都知道的裝修公司的設(shè)計(jì)師除了要會(huì)瘋狂的畫(huà)圖設(shè)計(jì),會(huì)談業(yè)務(wù)也是必須掌握的職業(yè)技能。
你們想想,如果一個(gè)設(shè)計(jì)師專(zhuān)職工作是談業(yè)務(wù),而不是設(shè)計(jì),那么這個(gè)設(shè)計(jì)師已經(jīng)不配再談設(shè)計(jì)二字了,畢竟他的職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)變質(zhì)了。
而我并不想成為這樣的人。
雖然裝修公司需要盈利是無(wú)可厚非的,但不能做出讓客戶滿意的作品,設(shè)計(jì)師的存在還有什么意義呢?
我曾經(jīng)回訪的客戶說(shuō)過(guò):你們裝修公司如果不從制度管理、時(shí)間規(guī)劃等問(wèn)題本質(zhì)上解決問(wèn)題,那么你們的路只會(huì)越走越窄。
而我看出了你,你致力于想改變,可是光靠你一個(gè)人,我看難!
正是因?yàn)檫@句話,我夜不能寐,思來(lái)想去,終于做了一個(gè)重要決定,自己成立設(shè)計(jì)工作室。
但當(dāng)時(shí)由于自己年輕,沒(méi)有謀定而后動(dòng),就憑自己最初的一股蠻勁,凡事都是自己身體力行,在許多小事上耗費(fèi)了不該耗的精力,第一次創(chuàng)業(yè)就以失敗告終。
那次失敗給我?guī)?lái)用錢(qián)的買(mǎi)不到的經(jīng)驗(yàn)(施工工藝的精通、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理等),不過(guò)值得一提的是,我們做過(guò)的工地沒(méi)有一個(gè)有質(zhì)量問(wèn)題,這讓我感到十分驕傲。
我還記得有一個(gè)客戶在裝好 1年多之后給我們打電話說(shuō)他們衛(wèi)生間漏水,結(jié)果我們?nèi)z查,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是24樓漏水殃及22和23樓的房子
后來(lái)還是我們找上去了,他們才知道漏水。
24樓之所以會(huì)產(chǎn)生漏水問(wèn)題,全是因?yàn)樗麄冋业难b修團(tuán)隊(duì)是民間的裝修游擊隊(duì),但凡裝修質(zhì)量后期出現(xiàn)了問(wèn)題,再要找人已經(jīng)是不可能的事了。
找不到裝修突擊隊(duì),售后問(wèn)題只能自己負(fù)責(zé)到底,光是折騰一個(gè)漏水問(wèn)題前前后后就畫(huà)了三萬(wàn)多。
這讓我對(duì)裝修行業(yè)很是擔(dān)憂,所以我成立了言正設(shè)計(jì)裝修大講堂,希望人們能夠多了解了解裝修知識(shí),才不至于裝修的時(shí)候被坑還幫人數(shù)錢(qián)。
發(fā)展方向:
更值得讓我驕傲的是,找我們裝修的老客戶占客戶群體的30%-50%,這個(gè)數(shù)據(jù)證明了言正設(shè)計(jì)工作室的服務(wù)質(zhì)量是有保障的,今天借此機(jī)會(huì),再次向你們說(shuō)一聲謝謝。
謝謝你們的支持,才讓我有勇氣在什么地方跌到,在什么地方爬起來(lái),也才有今天的言正設(shè)計(jì)公司,再次向我的客戶們說(shuō)一聲謝謝。
感恩:
重慶著名設(shè)計(jì)師許圣偉的言正設(shè)計(jì)裝修大講堂之所以能成立需要感謝一位朋友,他也是我生活中的老師——司馬騰老師,通過(guò)他的溝通和幫助
才更明白公司未來(lái)的發(fā)展方向以及我們的核心竟?fàn)幜Γ抉R老師常常說(shuō)有價(jià)值的東西就需要分享出去,讓價(jià)值發(fā)揮到最大。
有了客戶的支持和司馬老師的鼓勵(lì),我才有100%的勇氣成立言正設(shè)計(jì)大講堂,把自己深知的知識(shí)傳播給朋友們。
感恩,客戶朋友們!感恩,司馬老師!
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